Questo hotel si trova direttamente sopra la stazione della metropolitana Tower Hill, collegandovi all'aeroporto della City, al Queen Elizabeth Olympic Park e a Canary Wharf via DLR e al centro di Londra attraverso le linee Circle e District.
Il CitizenM Tower of London si trova vicino a una stazione della metropolitana ed è a soli 50 metri da Tower Hill, 200 metri da Tower Gateway e circa 950 metri da London Liverpool Street. La struttura è inoltre vicina alla Shard.
Le 370 camere offrono comfort come biancheria di alta qualità e iPads, oltre a vantaggi come spazi di lavoro adatti per laptop e aria condizionata. Ogni stanza è dotata di una TV a schermo piatto con canali satellitari e vetrate a tutta parete, letti quadrati e bagni compatti con docce potenti e varie dotazioni. Usando l'iPad delle stanza o l'app gratuita citizenM, tutti gli ospiti possono controllare le luci della stanza, le tende oscuranti, le tende, la temperatura, così come i canali TV e radio. Inoltre, possono anche collegare il proprio telefono, tablet o laptop alla TV tramite Chromecast e trasmettere dai loro account Netflix, Prime o Disney+.
Il CitizenM Tower of London ha un bar in stile open bar con un'area seduta sul retro che offre un piccolo menu con snack da bar, cibo da condividere e 'comfort food' come il chicken tikka masala, la pasta al forno e la zuppa superfood. Questa destinazione culinaria aperta 24 ore su 24 è perfetta per una meritata abbuffata a metà della notte dopo un lungo volo. Le colazioni sono servite a buffet, calde e fredde, con trattamenti locali unici e preferiti familiari. A colazione troverete anche opzioni per diete vegane, prive di lattosio e senza glutine.
Tra i servizi offerti dal citizenM Tower of London, vi sono un centro business aperto 24 ore su 24 e 8 sale riunioni disponibili per eventi. Al suo interno troverete sei iMac utilizzabili insieme alle stampanti. Per i momenti di relax, godetevi un pasto alla canteenM, il ristorante in loco, o esplorate le attività dell'area, tra cui lo shopping negli outlet.